Stempel
7 von 10 Stempel
Stempelkarte
Café Sonnig
Name
Mara L.
Prämie
Gratis-Kaffee
#10472
Digitale Treuekarten · Apple & Google Wallet
Aus Laufkundschaft werden Stammgäste.
Die Treuekarte deiner Gäste lebt im Handy-Wallet, in deinem Design, ohne App, ohne Papier. Sie sammeln Stempel, du siehst, wer wiederkommt, und holst Gäste mit einer Nachricht zurück.
Kostenlos für immer ohne Kreditkarte in 10 Minuten startklar
+1 Stempel
Café Sonnig
Gratis-Kaffee
Belohnung
Café Sonnig · jetzt
Nur noch 1 Stempel bis zum Gratis-Kaffee ☕
Bäckerei Korn · vor 2 Min
Heute: ab 5 € zwei Brötchen geschenkt
Friseur Schnitt · vor 5 Min
Lena, lange nicht gesehen! Dein Treuerabatt wartet.
Dein Design
Logo & Farben
9:41
Wallet
Was ist Tapja?
Tapja ist eine deutsche Loyalty-Plattform für lokale Betriebe — digitale Treuekarten im Apple & Google Wallet, ohne App für deine Gäste.
Kernfunktion
Stempel, Punkte oder Mitgliedschaft, direkt in Apple & Google Wallet.
Einrichtung
In ~10 Minuten startklar, unabhängig von deiner Kasse.
Datenschutz
DSGVO-konform, EU-Hosting, Made for DACH.
0 Min.
bis dein Programm live ist
0 Wallets
Apple & Google inklusive
0 €
zum Starten, keine Karte nötig
0 %
DSGVO-konform, Server in der EU
So funktioniert’s
In drei Schritten startklar.
1
Karte gestalten
Kartentyp wählen, Design-Vorlage und Stempel-Symbol aussuchen, Logo und Farben setzen, Prämienregel festlegen. Die Live-Vorschau zeigt sofort, wie die Karte im Wallet aussieht.
2
Kunden onboarden
Kunde tippt am Tresen einen NFC-Tag an oder scannt einen QR-Code und fügt die Karte mit einem Tipp ins Wallet. Fertig.
3
Stempeln & belohnen
Mitarbeiter scannt die Karte, Stempel plus eins. Die Karte aktualisiert sich automatisch, bei erreichter Prämie kommt ein Wallet-Hinweis.
Stempel, Punkte oder Mitgliedschaft: Welcher Kartentyp passt zu dir?
Apple & Google Wallet
Eine Karte. Im Wallet. Ohne App.
Kein App-Download, kein Plastik im Geldbeutel. Die Karte liegt da, wo deine Kunden eh ständig schauen, und aktualisiert sich nach jedem Besuch von selbst.
Dein Branding: Logo, Farben und Belohnung bestimmst du — deine Gäste sehen deinen Laden, kein anonymes Design.
Automatische Updates: Neuer Stempel erscheint sofort auf der Karte.
Standort-Hinweis: Die Karte taucht auf, wenn der Kunde in der Nähe ist — auf dem iPhone.
Ein Tap zum Hinzufügen: QR scannen, „Zu Wallet hinzufügen“, fertig.
Geht nie verloren: Der Stand liegt sicher bei dir, nicht auf dem Handy des Gastes. Handy weg oder Karte versehentlich gelöscht? Du stellst sie mit einem Klick wieder her, mit genau dem Stand von vorher.
Gerätewechsel-sicher: Neues Handy? Die Karte zieht mit, kein Stempel geht verloren. Anders als Papier.
Verfügbar für Apple Wallet & Google Wallet
Stempel
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STEMPELKARTE
Café Sonnig
Name
Mara L.
Prämie
Gratis-Kaffee
#10472
Beispielansicht für Apple Wallet, Google Wallet sieht leicht anders aus.
Funktionen
Alles für treue Kunden, an einem Ort.
Vom ersten Stempel bis zur eingelösten Prämie. Den Rest macht Tapja.
Digitale Stempelkarte im Wallet
Apple & Google Wallet: kein Papier, kein App-Zwang, nichts geht verloren. Die Karte ist immer dabei und aktualisiert sich von selbst.
Apple Wallet Google Wallet
Stempel
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Stempelkarte
Café Sonnig
Name
Mara L.
Prämie
Gratis-Kaffee
#10472
Tapja
Nur noch 1 Stempel!
Push-Nachrichten
„Nur noch 1 Stempel!“ landet direkt auf dem Sperrbildschirm und holt Kunden zurück.
Punkte & Prämien
Stempel oder Punkte, Gratis-Artikel oder Rabatt: Du baust dein Programm flexibel.
Live-Dashboard
Sieh in Echtzeit, wer wiederkommt, was funktioniert und welche Prämie zieht.
Dein Branding
Deine Farben, dein Logo, dein Name. Die Karte sieht aus wie dein Geschäft.
In 10 Minuten startklar
Anlegen, QR ausdrucken, loslegen, ohne Tech-Wissen
Programm aufsetzen, QR-Code an die Kasse, fertig. Auf Wunsch richten wir alles gemeinsam mit dir ein.
Deine Kunden
Du kennst deine Stammgäste, endlich.
Aus jeder Karte werden Daten, aus Daten werden Handlungen. Tapja zeigt dir nicht nur, was passiert. Es holt deine Gäste auch automatisch zurück.
my.tapja.de/dashboard
248
Aktive Karten
63%
Wiederkehr
Gäste kurz vor Prämie
- M Mara L. fast voll
- J Jonas K. aktiv
- A Aylin S. neu
Live-Vorschau
Stempel
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Café Sonnig
Name
Mara L.
Prämie
Gratis-Kaffee
#10472
Automatische Kundenliste
Jeder, der die Karte hinzufügt, landet automatisch in deiner Übersicht: mit Stempelfortschritt und letztem Besuch. Kein Zettel, keine Pflege.
Aktivität auf einen Blick
Wer ist Stammgast? Wer war drei Wochen nicht da? Wer steht kurz vor der Belohnung? Alles live im Dashboard.
Statistiken, die was bringen
Wiederkehrquote, beliebteste Prämien, Besuchsmuster nach Wochentag und Uhrzeit. Erkenne deine schwachen Tage und fülle sie gezielt.
Gefährdete Stammgäste, früh erkannt
Tapja erkennt, wenn ein Stammgast aus seinem Rhythmus fällt: wer sonst wöchentlich kam und jetzt zwei Wochen fehlt. Du siehst es früh genug, um zu reagieren.
Und der Unterschied: Du musst nicht mal selbst dran denken. Tapja zeigt dir nicht nur, wer gefährdet ist, sondern holt ihn über deine Automationen automatisch zurück, bevor er dich vergisst.
Deine Daten gehören dir: Deine Kundenliste exportierst du jederzeit als CSV. Kein Einsperren.
Für wen
Gemacht für deine Branche.
Egal ob Frühstücks-Stammkundschaft oder VIP-Mitgliedschaft: Tapja passt sich an.
Cafés & Restaurants
10x Kaffee, 1x gratis. Plus Mittags-Win-Back.
Beauty & Wellness
Treuerabatt und Geburtstagsgutschein für Stammgäste.
Einzelhandel
Punktekarte und Treuestufen (ab Stammhaus) für Stammkunden.
Fitnessstudios
Mitgliedskarte und Punkte für Check-ins.
Auch für Bäckereien, Eisdielen, Floristen und mehr. Alle Branchen ansehen
Mehr als Stempel
Was unter der Haube läuft.
Tapja ist serverseitig abgesichert und bringt mit, was sonst teure Add-ons sind.
Automationen & Kampagnen
Geburtstags-Gruß, Win-back und „fast voll”-Erinnerung laufen automatisch. Du musst nichts tun.
Schummeln ausgeschlossen
PIN-Schutz beim Einlösen und ein lückenloses Protokoll. Du siehst jeden Stempel: wer, wann, wo.
Mitarbeiter-App (iOS & Android)
Dein Team stempelt in Sekunden, mit eigenem Login, ohne Chaos.
Für Ketten & Agenturen
REST-API und Webhooks für deine Systeme, mehrere Standorte zentral verwaltet — und deine Kundenseiten laufen auf deiner eigenen Domain, inklusive SSL.
Vorsprung schenken
Neue Karten mit ein paar geschenkten Stempeln starten. Studie belegt: fast doppelte Einlösequote.
Studie & Stempelkarte ansehenOptional
Lass deine Gäste neue Gäste bringen
Aktiviere ein Empfehlungs-Extra: Dein Stammgast teilt seinen persönlichen Code mit einer Begleitung — kommt sie das erste Mal vorbei und wird echt gestempelt, bekommen beide einen Bonus, zum Beispiel einen Stempel. Mundpropaganda, die sich von selbst belohnt. Du bestimmst den Bonus für beide Seiten, wie viele Empfehlungen ein Gast pro Monat einlösen darf und ab wie vielen eigenen Besuchen er überhaupt werben kann. Standardmäßig ist das Programm aus, du schaltest es bewusst an.
Den Bonus gibt’s erst beim echten ersten Besuch — kein Farmen, kein Schummeln. Tapja erkennt Selbst-Empfehlungen über dasselbe Gerät und zählt jede geworbene Person nur einmal.
Optional · ab Stammhaus
Mach aus Stammgästen VIPs.
Optional kannst du Status-Stufen vergeben — zum Beispiel Bronze, Silber, Gold. Wer oft kommt, steigt auf und genießt dauerhafte Vorteile. Ein Status, den man nicht verlieren will — direkt auf der Wallet-Karte sichtbar. Treuestufen sind ab Stammhaus verfügbar.
- Bronze Der Einstieg
- Silber Für Wiederkehrer
- Gold Dein VIP-Status
Etwas, das eine Papierkarte nie könnte: ein Status, der mit jedem Besuch wächst.
Status
Gold-Status
Café Sonnig
540 Punkte
Punkte
Mitglied
Mara L.
Nächste Prämie
Dauerhafte Gold-Vorteile
#10472
Automationen
Marketing, das von selbst läuft.
Du planst einmal, Tapja kümmert sich genau im richtigen Moment.
Neuer Gast?
Tapja schickt direkt nach dem Hinzufügen eine freundliche Willkommensnachricht. Dein erster Eindruck, automatisch.
Geburtstag?
Tapja gratuliert automatisch und spendiert z. B. einen Gratis-Kaffee. Emotionale Bindung, null Aufwand.
Fast volle Karte, aber lange nicht da?
„Nur noch 1 Stempel” landet auf dem Sperrbildschirm, genau wenn es am besten passt. Ein kurzer Schubs, und er kommt wieder.
Stammgast bleibt weg?
Tapja meldet sich automatisch — zuerst sanft, dann mit einem kleinen Anreiz. Er hört von dir, bevor er dich vergisst.
In der Nähe? Deine Karte meldet sich.
Läuft dein Gast in der Nähe vorbei, taucht deine Treuekarte auf dem Sperrbildschirm auf. Perfektes Timing, null Aufwand, und ganz ohne Server-Tracking: Der Hinweis passiert nur auf dem Gerät.
Diesen Standort-Hinweis liefert Apple Wallet auf dem iPhone. Auf Android bekommen deine Gäste weiterhin alle Push-Nachrichten und Karten-Updates.
Optional
Mehr Google-Bewertungen — ganz automatisch
Tapja bittet deine Gäste im richtigen Moment um eine Google-Bewertung — zum Beispiel direkt nach einer eingelösten Belohnung. Automatisch, fair und ohne deine Gäste zu nerven.
Fair gemacht: Tapja fragt alle gleich, kauft keine Bewertungen und filtert niemanden aus — so, wie Google es verlangt.
Mehr Sichtbarkeit bei Google heißt: mehr Menschen finden dich — und mehr Laufkundschaft vor der Tür.
Sende gezielt, nicht mit der Gießkanne.
Sprich genau die Gäste an, auf die es ankommt — deine Stammgäste, die Neulinge, oder alle, die seit Wochen nicht da waren. Eine Nachricht, die richtige Gruppe, ein Tap.
Die Automationen oben laufen von selbst. Das hier ist die gezielte Variante: Du wählst die Gruppe und sendest selbst, wenn du etwas zu sagen hast.
z. B. StammgästeNeulingeLange nicht daGefährdete StammgästeFast volle Karten
Keine Zeit für Marketing? Vorlagen erledigen das.
Aktiviere fertige Aktionen mit einem Klick — vom schwachen Dienstag bis zur Muttertags-Aktion. Einmal einrichten, automatisch wiederholen lassen. Du musst dir nicht jede Woche etwas Neues ausdenken.
Beliebte Vorlagen
- Schwacher Dienstag — Füllt ruhige Wochentage mit einem kleinen Anreiz.
- Saison-Rückkehr — Meldet sich pünktlich zur Saison, z. B. zum Muttertag.
- Rückholer — Stupst Gäste an, die länger nicht da waren.
Das ergänzt die Automationen oben: geplante, wiederkehrende Aktionen, die du selbst startest.
Du bleibst in Kontrolle — anpassen, pausieren, stoppen jederzeit. Und der Häufigkeitsschutz sorgt dafür, dass niemand zu oft Post bekommt.
Ohne deine Gäste zu nerven.
Ob automatisch, als Vorlage oder gezielt von dir gesendet: Tapja begrenzt, wie oft ein Gast angeschrieben wird, respektiert Ruhezeiten und schickt nie zwei Nachrichten auf einmal.
Automationen entfalten ihre Wirkung, wenn deine Stammgästeliste wächst. Wie Tapja im Alltag funktioniert
DSGVO by Design
Made for DACH. Datenschutz von Anfang an.
Gemacht für Deutschland, Österreich und die Schweiz, kein nachträgliches Häkchen, sondern eingebaut von der ersten Karte an.
Datenminimierung
Nur funktional nötige Daten. Die Karte funktioniert sogar anonym. Name und Geburtstag sind optional.
Saubere Einwilligung
Marketing nur mit separater Opt-in-Checkbox, nie gebündelt, standardmäßig eingebaut und im ConsentLog nachweisbar.
EU-Hosting & AVV
Server in der EU, AVV mit allen Subprozessoren, Auskunft, Löschung und Export umgesetzt.
Strikte Zweckbindung
Geburtstag nur für die Geburtstagsaktion, Standort OS-seitig ohne Server-Tracking.
Kein Konto, keine App
Deine Gäste brauchen kein Konto und keine App. Ihren Stand sehen sie auf der Karte, oder über einen sicheren Link, den nur sie per Bestätigung öffnen.
Preise
Ein Tarif, der mit dir wächst.
Starte kostenlos und wechsle jederzeit. Vom ersten Café bis zur Kette.
Frei
Zum Ausprobieren und für kleine Läden.
0 € / für immer
- Bis zu 30 aktive Karten
- Ein Programm deiner Wahl (Stempel, Punkte oder Mitgliedschaft)
- Karten-Designer mit Vorlagen, Symbolen und Barcode-Formaten
- 2 Mitarbeiter-Accounts mit PIN und Rollen
- CRM mit Kundenübersicht
- Basis-Statistiken, Aktivitätsprotokoll und Geräteverwaltung
- QR- und NFC-Onboarding
- Support per E-Mail und Ticket im Konto
Lieblingslokal
Für den Lieblingsort um die Ecke.
29 € / Monat
Unter 1 € am Tag.
290 € / Jahr
2 Monate geschenkt · entspricht 24,17 €/Monat
- Alles aus Frei inklusive
- Bis zu 150 aktive Karten
- HEUTE-Tagesangebote
- Wallet-Push-Nachrichten
- Mehrere Programme parallel
- 5 Mitarbeiter-Accounts
- Chat-Support
Stammhaus
Für Läden, die richtig durchstarten.
59 € / Monat
Rund 2 € am Tag, weniger als ein Cappuccino.
590 € / Jahr
2 Monate geschenkt · entspricht 49,17 €/Monat
- Alles aus Lieblingslokal inklusive
- Unbegrenzte Karten
- Gäste automatisch zurückholen (Willkommen, Geburtstag, Inaktivität, fast-voll, Prämie wartet, gefährdete Stammgäste, Bewertungsbitte)
- E-Mail-Kampagnen mit Auto-Segmenten
- Treuestufen wie Bronze, Silber, Gold
- Unbegrenzt viele Mitarbeiter-Accounts
- Standort-Hinweis am Sperrbildschirm (iPhone), ohne Server-Tracking
- Erweiterte Statistiken
Lieblingskette
Für Ketten, Franchises und mehrere Standorte — individuell.
Individuelles Angebot
Kontakt aufnehmen- Alles aus Stammhaus inklusive
- Mehrere Standorte zentral verwalten
- Eigene Domain für deine Kundenseiten, inklusive SSL
- REST-API und Webhooks
- Dedizierter Ansprechpartner und SLA
- Individuelle Onboarding-Begleitung
- Maßgeschneiderte Standort- und Rollenmodelle
Limit erreicht?
Alle bereits ausgegebenen Karten laufen unverändert weiter: Stempeln, Punkte und Prämien bleiben uneingeschränkt. Nur neue Karten kannst du erst wieder ausgeben, wenn du upgradest. Damit es nie so weit kommt, meldet sich dein Konto schon ab 80 % der Karten.
Ein Plan = ein Standort. Mehrere Standorte gibt es mit Lieblingskette — sprich mit uns.
Alle Preise sind Nettopreise, zzgl. MwSt.
Freunde werben
Empfiehl Tapja, sammelt Gratis-Monate.
Sobald deine Empfehlung ein bezahltes Abo startet und dabei bleibt, bekommst du 2 Gratis-Monate und sie selbst 1 Gratis-Monat.
2 + 1 Gratis-MonateGilt ab einem bezahlten Abo, das 3 Monate gehalten wird.
- 01 Link teilen
- 02 Empfehlung startet
- 03 Beide werden belohnt
Beispiele
So könnte dein Programm aussehen.
Vier typische Setups als Inspiration für deinen Start.
Café
10× Kaffee, 1× gratis, plus Mittags-Win-back für ruhige Stunden.
Friseur
Treuerabatt ab dem 5. Termin und ein Geburtstagsgutschein.
Einzelhandel
Punktekarte mit Treuestufen (ab Stammhaus): mehr Punkte, bessere Vorteile.
Fitness
Mitgliedskarte plus Punkte für jeden Check-in.
FAQ
Die letzten Zweifel, ehrlich beantwortet.
Brauchen meine Gäste eine App?
Nein. Die Karte liegt in Apple oder Google Wallet, auf jedem Handy schon vorinstalliert. Ein Tap, fertig.
Brauche ich technisches Know-how?
Nein. In rund 10 Minuten eingerichtet: Karte gestalten, QR aufstellen, los. Kein IT-Wissen nötig.
Funktioniert das mit meiner Kasse?
Ja, unabhängig von deinem Kassensystem. Es braucht keine Integration. Du stempelst per Handy oder Tablet. Und wenn du schon einen Barcode-Scanner an der Kasse hast: Die Karte kann statt eines QR-Codes auch Code 128, PDF417 oder Aztec anzeigen, damit dein vorhandener Scanner sie direkt lesen kann.
Nutzen meine Stammgäste das wirklich?
Am besten funktioniert’s, wenn dein Team es an der Kasse kurz erwähnt. Weil die Karte ohne App im Wallet liegt, ist die Hürde minimal. Ein Tap genügt.
Was, wenn es mir nicht gefällt?
Du startest kostenlos und bleibst monatlich kündbar, ohne Mindestlaufzeit. Deine Daten kannst du jederzeit exportieren. Die Karten deiner Gäste bleiben erhalten.
Ist das DSGVO-konform?
Ja. Datenminimierung, EU-Hosting, saubere Einwilligung. Datenschutz ist eingebaut, nicht nachträglich.
Was passiert, wenn ich mein Kartenlimit erreiche?
Alle bereits ausgegebenen Karten laufen uneingeschränkt weiter: Stempeln, Punkte und Prämien bleiben unverändert, und niemand verliert seinen Fortschritt. Neue Karten kannst du ausgeben, sobald du upgradest. Damit du gar nicht erst ans Limit stößt, meldet sich dein Konto schon ab rund 80 % der Karten. Ein Upgrade erledigst du mit einem Klick, und es wird nie heimlich mehr abgebucht.
Was ist Tapja?
Tapja ist eine deutsche Loyalty-Plattform für lokale Betriebe. Mit Tapja bringst du digitale Stempel-, Punkte- und Mitgliedskarten direkt ins Apple & Google Wallet deiner Gäste, ohne App und ohne Papier. Betrieben wird Tapja von Sovion aus Mönchengladbach.
Woher kommt der Name Tapja?
Tapja ist ein Kunstwort, keine Abkürzung: „tap“ steht für das Antippen per NFC oder QR-Code, „ja“ für die Bestätigung. Antippen und bestätigt. Gesprochen wird der Name „TAP-ja“.
Bring die erste Karte deiner Gäste ins Wallet.
Kostenlos, ohne Kreditkarte. In wenigen Minuten ist deine erste Karte im Wallet.